Política de confidencialidad
Protección de datos
El Reglamento general de protección de datos personales (RGPD), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018, armoniza el derecho europeo en materia de datos personales y genera nuevas obligaciones para las empresas, referentes a la recopilación, el uso y el almacenamiento de estos datos.
Para el Grupo Pierre Fabre, es muy importante la protección de los datos personales que recopila y ha implementado las medidas necesarias para garantizar que sus datos se traten de conformidad con los estándares requeridos por el RGPD.
Le invitamos a consultar nuestra política de confidencialidad y nuestra política de cookies que figura a continuación.
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Le agradecemos su confianza y esperamos seguir en contacto con usted.
Política de confidencialidad y política de cookies
Gracias por visitar nuestra página web. La protección y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios es una de las principales preocupaciones del Grupo Pierre Fabre.La presente política de confidencialidad explica cuáles son los datos que se recopilan y cómo se tratan cuando usted visita y utiliza nuestra página web.
A continuación, puede consultar directamente la información que busca.
¿Quiénes somos?
La presente página web https://pierrefabreformed.com/ es explotada por Pierre Fabre SA (en adelante, «Pierre Fabre» o «Nosotros»), Zona Industrial de Chartreuse - 81100 Castres, que es el responsable del tratamiento de los datos personales que pudieran recopilar sobre usted en la página web para los fines que se describen a continuación. Le recomendamos leer atentamente la presente política de confidencialidad para conocer cómo se tratan sus datos personales cuando visita nuestra página web. Tenga en cuenta que Pierre Fabre podría actualizarla en cualquier momento. La fecha de la actualización más reciente aparecerá en esta página. Por tanto, le recomendamos consultarla regularmente.
Información que recopilamos sobre usted
En función de los servicios que presta nuestra página web y que usted utiliza, sus elecciones y la configuración de su dispositivo (en particular, con relación a las cookies y otros rastreadores), los datos personales sobre usted (sus «datos personales») recopilados y tratados por Pierre Fabre son, en particular:
Los datos que ha introducido voluntariamente en un formulario:
- nombre de usuario, contraseña, información necesaria para la creación digital de una receta, país, dirección, ciudad, código postal, suscripción a la newsletter, correo electrónico, título, nombre, apellidos, profesión, especialidad, identificador profesional.
Los datos recopilados automáticamente desde su navegador:
- dominio visitado e idioma del navegador, fecha de creación y modificación de mi cuenta, seguimiento del acceso a la página web, perfil, última marca visitada, fecha de la última conexión, número de conexiones en los últimos 12 meses, página/sección más vista, número de páginas vistas.
No utilizamos estos datos recopilados automáticamente para intentar identificarle, y no establecemos ninguna correlación con los datos personales detallados anteriormente que usted nos facilita.
También podemos obtener datos personales sobre usted de terceros; es decir, Google Analytics y Google Tag Manager.
Finalidad del tratamiento de sus datos personales
A continuación, le presentamos un resumen de las finalidades de tratamiento de sus datos personales por nuestra parte y las razones por las que su tratamiento nos es necesario.
Conformidad con nuestras obligaciones legales
Los datos personales que son indispensables para los fines mencionados anteriormente se indican con un asterisco en las distintas páginas de la página web donde se recopilan. Si optara por no cumplimentar estos campos obligatorios, es posible que no podamos tratar sus solicitudes y/o proporcionarle los productos y servicios solicitados. El resto de datos personales son puramente opcionales y nos permiten conocerle mejor y; por tanto, mejorar nuestra comunicación y nuestros servicios. A continuación, le ofrecemos información adicional sobre los fines y la base jurídica de casos de tratamiento de datos específico.
Comunicación y transferencia de datos personales
Formamos parte del Grupo mundial Pierre Fabre y, de vez en cuando, podemos vernos obligados a comunicar sus datos personales dentro del Grupo Pierre Fabre para los fines mencionados anteriormente. También podemos optar por designar a terceros proveedores de servicios (que actuarán según nuestras instrucciones) para ayudarnos a proporcionarle información y servicios, dirigir y gestionar nuestras actividades, o gestionar y mejorar nuestra página web. En ese caso, dichos terceros podrían necesitar acceder a sus datos personales. Si sus datos personales se transfieren fuera del EEE (Espacio Económico Europeo) a otras empresas del Grupo Pierre Fabre o a proveedores de servicios, tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que sus datos personales tendrán el mismo nivel de protección que si hubieran permanecido en el EEE, incluso celebrando contratos de transferencia de datos, en base a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, en su versión actualizada o revisada.
También podremos comunicar sus datos personales a terceros en el marco de cualquier venta real o potencial de nuestra empresa o de cualquier activo que nos pertenezca o perteneciente a empresas filiales, en cuyo caso los datos personales que poseemos sobre nuestros usuarios podrán ser los de los activos cedidos. Responderemos igualmente a las solicitudes de información si la ley nos obliga a ello, o si dicha divulgación fuese necesaria para proteger nuestros derechos y/o respetar un procedimiento judicial, una sentencia judicial, una demanda de un regulador o cualquier otro procedimiento judicial contra nosotros.
Mercadotecnia por medio electrónico
Cuando la ley nos autorice a ello, y sujetos a la obtención de su consentimiento cuando se requiera, podremos comunicarnos con usted por medios electrónicos para presentarle nuestros servicios. Si desea darse de baja para dejar de recibir nuestras comunicaciones, utilice el enlace «darse de baja» que aparece en nuestros correos electrónicos o contáctenos directamente en la dirección contactpierrefabreformed@pierre-fabre.com y dejaremos de enviarle mensajes.
Conservación de sus datos personales
Sólo conservamos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para gestionar la relación con usted cuando abre una cuenta.
Sin embargo, conservaremos sus datos personales con fines de mercadotecnia durante cinco años a partir de la fecha de la última interacción entre nosotros si usted no es un cliente, y mientras permanezcamos en contacto con usted a través de nuestras actividades promocionales si usted es cliente, salvo que se oponga a ello cuando reciba uno de nuestros mensajes de mercadotecnia.
Las direcciones IP recopiladas con fines de seguridad no se conservarán durante más de 10 días. Por último, los registros de conexión recopilados se conservarán siempre que usted dé su consentimiento, utilizando las cookies y otros rastreadores que se emplean en nuestra página web, durante un período que no podrá exceder trece (13) meses, de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Para más información, consulte la siguiente sección «Cookies».
Una vez que sus datos personales ya no sean necesarios para las finalidades previstas o para los fines de archivado para cumplir con nuestras obligaciones o requisitos legales, nos aseguraremos de que se destruyan o anonimicen completamente.
Enlaces externos
La página web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Dado que Pierre Fabre no ejerce ningún control sobre ellos, no es responsable de sus prácticas en materia de protección de datos. Por tanto, le recomendamos que compruebe las políticas de dichas páginas web de terceros en materia de protección de datos. Esta política se aplica exclusivamente a los datos personales recopilados por nuestras páginas web o en el marco de nuestras actividades.
Sus derechos
De conformidad con la legislación aplicable, podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Obtener una copia de sus datos personales, así como información sobre las modalidades de tratamiento de los datos personales y sobre su base jurídica;
- Rectificar los datos personales erróneos (incluido el derecho a completar los datos personales incompletos);
- Suprimir los datos personales sobre usted cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados;
- Restringir el tratamiento de sus datos personales cuando:
- se impugne la exactitud de los datos personales;
- el tratamiento sea ilícito, pero usted se opone a la supresión de sus datos personales;
- ya no necesitemos sus datos personales, pero siguen siendo necesarios para la constatación, el ejercicio o la defensa de un derecho ante la justicia.
- Solicitar la portabilidad de sus datos personales a un formato legible mecánicamente para un tercero (o para usted) si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato celebrado con usted.
- Oponerse en cualquier momento a todo contacto telefónico con fines de mercadotecnia, registrándose gratuitamente en la página web: www.bloctel.gouv.fr (para Francia);
- Retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (si este tratamiento se basa en su consentimiento) sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento efectuado antes de retirarlo.
- Obtener o consultar una copia de las medidas apropiadas tomadas para transferir sus datos personales a un país tercero o a una organización internacional.
- Proporcionar instrucciones generales o específicas sobre cómo tratar y utilizar sus datos personales después de su fallecimiento.
Además de los derechos previamente mencionados, usted tendrá derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales justificado por el interés legítimo de Pierre Fabre, incluida la elaboración de perfiles (contrariamente a una justificación con su consentimiento o para ejecutar un contrato con usted).
Asimismo, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local encargada de la protección de datos, la CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 París, Francia.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en una de las direcciones de correo electrónico siguientes en función de su país de residencia:
Si su país de residencia no aparece en la siguiente lista, póngase en contacto con: dpofr@pierre-fabre.com
Tenga en cuenta que podremos solicitarle una prueba de identidad, y nos reservamos el derecho a facturar gastos, tal y como nos autoriza la ley; por ejemplo, si su demanda estuviera manifiestamente infundada o fuera abusiva. Haremos lo posible para responder a su solicitud dentro de los plazos aplicables.
Actualización de la política de confidencialidad
Podremos modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento, con el fin de tener en cuenta las modificaciones de la ley y/o nuestras prácticas en materia de protección de datos personales.